6月2日-3日，第九届住宅遮挡装修行业T20大会在新疆乌鲁木王人普遍召开。这次大会由中国建筑遮挡协会住宅遮挡装修和部品产业分会主办，新疆好意思猴王智能科技有限公司协办。以“守正革命——耕存量创增量，筑才能赢将来”为主题，围绕心力和企业文化、营销获客、联想战术重构、品性委派、系统服务、高效密致化运营六大核心议题，通过标杆企业实战分享与行业痛点深度琢磨，助力企业完成从贯通到才能的全面重构，实现穿越周期的可络续发展。

耕存量创增量 筑才能赢将来

从增量彭胀到存量博弈，市集重点转向二手房翻新、局部改进与适老化升级，破费者对居住品性、功能痛点惩办及神色价值知足的关注不断提高，家装家居产业全面迈入“存量深耕”与“价值重构”的关键阶段。

大会开幕式上，中国建筑遮挡协会会长王中奇在致辞中指出，濒临市集环境与破费需求的深入变化，住宅遮挡装修行业需要愈加顽强地走高质料发展之路。围绕这一标的，他提议三点念念考：一是信守长久主义，以企业文化筑牢发展底气；二是系统构筑企业核心竞争力，聚焦信任深度、服务密度与专科精度；三是借力技巧革命，赋能产业升级。他命令行业同仁以专科立身、以匠心筑家、以革命赋能，联袂共进，迈向高质料发展。

新疆维吾尔自治区住房和城乡耕作厅房地产市集监管处处长吕建华在致辞中暗意，本届大会紧扣行业趋势，为宇宙度装企业搭建了高水平交流互助平台。他对行业发展提议三点期待：对执守正革命，深耕存量市集，积极拥抱新技巧，鼓励行业向智能化、绿色化、标准化发展。

中装协住宅产业分会年度轮值会长、点石家装董事长袁超辉指出，存量期间，装企须从契机驱动转向价值驱动，追念缱绻推行，深耕居品、服务与料理，从装修服务向居住概述服务顽强转型，以匠心重塑价值，以品性穿越周期。

中装协住宅产业分会年度轮值会长、华耐家居董事长贾锋觉得，装企在存量期间应从单一供应商转向系统惩办决议服务商，鼓励联想、居品与委派深度交融，提高供应链协同遵守，让好房标准确切落地。

中国建筑遮挡协会住宅遮挡装修和部品产业分会书记长胡亚南发表《耕存量创增量·筑才能赢将来》主题演讲。她指出，存量期间是契机主义的死路，是长久主义的守望。全行业同仁须放弃短期念念维，正视破费者决策趋于感性、需求日益个性化的深层变化，顽强走品性家装之路。

方太集团零卖市集部总司理陈轶带来《诗意的栖居，共筑厨居幸福》主题演讲。他提议以联想修起确切需求，将厨房打造为家庭幸福的中心，以情感纠合赢得长久信任，追念本源，古道服务每一位用户，以正向口碑驱动增长。

存量文化之根 驱动价值创造

追念根基，是装企穿越周期的第一步。存量文化之根，恰是企业家的心力修王人与企业文化的深度落地。

好意思猴王家装董事长王锁发表《文化立企，深耕存量——企业发展的根与魂》主题演讲，分享了好意思猴王的“六脉神剑”——战术定向、居品立本、营销破局、团队聚力、运营提效，而文化是泥土，好的泥土才能孕育出好果实。好意思猴王家装将对持“走正谈、说实话、干实事”，作念东谈主东谈主都能享受的幸福家装。

安吉尔集团破费者事迹部总司理程琳从健康用水场景切入，发表《品性家装、清水为先——耕存创增，全屋清水开发财装增长新期间》主题演讲。他指出，锚定用户确切痛点，以全屋清水系统修起品性升级需求。从单品升级为场景化惩办决议，塑造感知价值，助力装企拓展增长新空间。

在“存量期间之根：企业家心力修王人与企业文化落地”琢磨申诉智商，中国建筑遮挡协会住宅遮挡装修和部品产业分会书记长胡亚南担任把持东谈主。她指出，将来东谈主与东谈主之间的竞争，是心力的竞争；企业与企业之间的竞争，是文化的竞争。心力是根，文化是干，才能是枝，事迹是果。以心力驱动文化，以文化赢得将来。

沪上名家遮挡董事长孙蕾以《先明谈，再优术——2026遮挡行业的破局之路》为题，将商榷引向企业缱绻的内在驱能源。她指出，先明谈，再优术。追念初心，以高远的职责、愿景与价值不雅凝合心力、激勉愿力。心中有大路，眼下才有长路；对持作念正确的事，作念行业的长久主义者。

聚通遮挡董事长徐国俭在《企业文化——从雇主心力到组织心力》的分享中，自若阐释了企业家的个东谈主信念如何成为组织共鸣。在企业初创，先聚职工之心，让东谈主东谈主成为企业文化的践行者；企业发展，要聚客户之心，以古道服务赢得口碑。口碑是客户心中的回响，文化是回响的起源，更是企业穿越周期的力量。

星艺遮挡总裁孙师恒以《企业文化驱动价值创造》为切口，将文化耕作与缱绻效果紧密贯串。他指出，委派文化，是客户空闲的根基；正经文化，所以长久主义穿越周期；学习文化，是把学习滚动为才能、扩充力与事迹。文化不是遮挡，而是企业价值永续的发动机。

金螳螂家董事长倪林的分享主题为《企业文化——AI期间的护城河》。他指出，期间在变，家装的底层逻辑不变，客户的空闲度与获取感，永远是口碑的根基。AI期间，更应追念推行，卷价值，不卷价钱，以文化驱动、以客户驱动、以阻碍驱动企业将来。

方太集团零卖业务部总司理姜永立作《用笃定性的心性，独霸不笃定的市集》的主题分享。他提议，企业家的田地与步地，是企业发展的天花板。心定了，决策就不会乱；心亮了，团队就有标的。心性即文化，文化即业务，以文化的笃定性，冒失市集的不笃定性。

存量期间之脉 成绩口碑增长

在破费者决策日益感性确当下，买流量、作念促销难以撑持络续增长。缱绻好流量，在确切服务与用户评价中千里淀口碑，才是存量期间最稳的获客机制。

威智壹首创东谈主刘威作念《存量生活之本 营销底层重塑》主题分享。他暗意，存量期间要学会缱绻流量，作念到贯通要调处、组织必优化、流量要平衡、滚动靠专科、居品快升维、行动拉运营、展厅要重塑、运营看遵守、品牌即滚动、作战有舆图。

在“存量期间之脉：获客与滚动”琢磨申诉智商，与会嘉宾围绕获客面容转型，缱绻体系的重构、行动运营与口碑千里淀等话题张开商榷。

锦华遮挡南京大区总司理曹建红带来《从买流量到缱绻流量》的主题分享。他提议，杰出“买流量”短期念念维，拥抱“缱绻流量”的长久主义。文化定标的、机制给能源、服务保落地。缱绻流量，即是缱绻信任，缱绻信任，即是缱绻将来。

紫蓝遮挡董事长姚英浩分享的主题是《为全案滚行动念好每一次铺垫》。在他看来，慢即是快，为全案滚行动念好每一次铺垫。来客准备，让初见有价值；精确定向，让方针一步到位；密致化跟单，让过程有保险；全材断定向、全案合同实现滚动闭环，为委派厚爱。

唐卡遮挡董事长张华从行动运营的角度起程，作《好运营来自好行动》主题分享。他暗意，好运营来自好行动，从客户需求起程，讲好故事、把抓节拍、实时复盘。短期靠行动冲数据，长久靠行动养用户，长效留存才是终极办法。

恒洁集团家装渠谈总司理谢永成发表《深耕存量·智享焕新——恒洁与装企共建品性东谈主居》主题演讲。他暗意，在旧改焕新期间，应以需求为导向，以中高端为定位，络续革命居品、提高服务。竞争的推行，不是干掉敌手，而是作念敌手作念不到的事情。

存量期间之锋 追念联想价值

在存量期间，破费者愈加阻碍空间是否契合家庭结构、生活面容和情感需要。联想由此从前端获客的展示用具，转向惩办居住问题、界说品性体验、提高服务价值的核心才能。

尚层遮挡董事长林云松以《存量市集追念联想价值》为题发饰演讲。他暗意，联想不啻是服务，更是装企的战术金钱。联想创造订价权，开脱廉价内卷；联想前置重构企业资本结构，诽谤缱绻风险；联想是组织核心，倒逼企业系统升级。

新锦成陶瓷集团家装部总司理兼上海分公司总司理边一又博在《于变局中深耕，向好意思平正共生》主题演讲中提议，公司将家装渠谈界说为第一战术渠谈，参加最优资源、最强团队、最佳居品。于变局中深耕，向好意思平正共生，奋发于作念装企第一瓷砖赋能伙伴。

在“存量期间之锋：联想战术重构与价值升维”琢磨申诉智商，业之峰遮挡董事长张钧担任把持东谈主。他在分享中暗意，存量市集的春天，属于信守定位、深耕专科的企业。以联想巩固相反化，避让红海低端竞争，守住中高端个性化定位。追念用户价值，向“上”向“全”卷，实现整家红利。

铭品遮挡董事长张一良以《文化对家装的道理和实践》为主题作念出分享。他暗意，治装趋势下，铭品遮挡扎根宋韵好意思学，以“四境哲念念”解构田地，融入生活、艺术、健康三大空间，以高颜值、个性化、重品性疏忽同质化竞争，走正经长久主义之路。  

手足遮挡总裁刘波带来《从“服务屋子”到“服务东谈主”》的分享，直指家装服务从供给导向向需求导向的转机。从服务屋子到服务东谈主，联想决定技俩成败。联想师是好意思好生活面容的总导演，瞻念察需求，统筹惩办决议，让联想引颈品牌朝上，让每一份联想成为可已矣的“价值协议”。

红蚂蚁遮挡董事长李荣在《从联想起程，向生活抵达》的分享中，提议联想的价值，在于将物理空间滚动为精神场域，通过生活顺序的安排、精神包摄感的营造、文化自愿的传承，让居住成为身心的安顿。

星杰遮挡董事长杨渊作念《私邸定制，用专科已矣品性》主题分享。他觉得，在联想端，装企应懂需求、有创意、专科硬，兼顾生活好意思学与功能知足；在工程端，从全案策动、技俩施工到核心保险体系，全程密致化管控，用专科已矣品性委派。

山水空间遮挡董事长宋春红以《从卖决议图纸到卖生活面容惩办决议》为题修起联想服务如何实现价值升维。联想是最大的创意用具，能优化体验，塑造价值。每一套图纸，都是圆善生活的运行。以“百变生活面容”为每个家庭定制专属居住决议，修起确切需求，创造更有温度的家。

存量期间之盾 委派塑造品牌

工地既是企业专科才能的成功呈现，亦然破费者感知服务品性、建树信任的热切场景，以标准、监管与服务守住品性底线，成为装企构建长久信任的热切撑持。

有家遮挡总裁苏文进发表《品性委派——家装的根基》主题演讲。他暗意，委派即信任，委派即口碑，更是下一个订单的运行。有家遮挡以兵将分辩、密致单干、五重质检、数据化用具、组织保险为五大援救，络续夯实品性委派才能。

在“存量期间之盾：委派即品牌・工地即告白”琢磨申诉智商，与会嘉宾围绕施工过程管控、工期料理、标准化体系耕作和供应链保险等议题深入交流。

南鸿遮挡董事长祝旭慷以《工地过程管控：委派品性的底层逻辑》为题进行分享。他指出，作念好施工委派，需要完善标准工艺历程与全过程监管，强化工东谈主系统培训，配备专职委派专员；更要对持正经缱绻，不透支现款流。业务稳、团队稳，品性委派才能确切稳。

澳华遮挡副总司理陈功围绕《工期料理与客户应承：信任的核心战场》张开分享。他强调装企应将工程料理上涨为“一霸手工程”，买通营销、联想、施工、售后全链条，以全案联想锁定需求、数字化系统优化调遣、AI监控保险质料，既裁减工期，又提高口碑，实现委派品性与事迹增长的双赢。

华浔试吃遮挡董事长夏振华以《构建标准化委派体系：探索限制化复成品性之路》为题作念出分享，华浔试吃遮挡以粤派工艺铸造精工品性基因，缔造工程学会夯实专科根基，以三级管控、线上巡检看管施工全程，通过学考赛一体机制赋能团队成长，并以专科客服、宇宙联保、终身维修持保险，让品性委派确切落地。

深蓝色遮挡董事长娄云在《施工委派的细节关注：从委派到空闲的构建》分享中暗意，企业应将客户至上的理念落实到每系数工序、每一个节点、每一次通常之中，以密致料理保险品性，以精心折务已矣应承，让空闲千里淀为口碑，让口碑滚动为长久价值。

日丰企业集团家装工装事迹部总司理王钟林从供应链视角起程，分享《材料标准化如何为委派品性护航》。他指出，技巧革命与材料升级有时提高居品性价比，为高品性委派筑牢基石；标准化、专科化服务连气儿售前、售中、售后全历程，有时让每一次委派更可靠、更省心。

志邦家居副总裁、家装事迹部总司理王克卫分享主题是《供应链协同服务：反应速率与协同机制》。他指出，以AI智能联想平台实现一体化联想与精确下单，以中台委派平台买通出产、安设与售后服务。鼓励装企与定企信息分享、进程对接、问题联动，让服务更高效，让破费者更省心。

西卡德高中国副总司理刘少严在《旧改翻新，“胶”给西卡就对了！》主题分享中暗意，旧改期间，破费者对翻新的期待不仅仅速率，更是品性与颜值。从厨卫收边到门窗密封，从室表里粘接到全屋细节，防水长久、密封严密、粘接稳固，每一处都经得起时刻老到。百年品牌西卡，以匠心材料与深通工艺，让旧改翻新更快、更有面。

存量期间之心 好服务伴终身

委派不应是服务荒谬，而应成为用户关联的最先。以主动关怀、络续维保、会员运营和供应链协同构建全周期服务体系，正成为装企千里淀口碑、激活复购与转先容的热切旅途。

喜百年遮挡董事长黄小飞发表《决战私域》主题演讲。他指出，市集在变、渠谈在变，装企需要重构获客链路，布局全域线上获客，深化私域运营和会员全人命周期料理，以空闲度激活复购与老带新，让流量千里淀为“留量”，让口碑进一步滚动为增长能源。

箭牌家居集团副总司理卢金辉发表《价值重塑 用户为先——箭牌家居的品性家装共赢之谈》主题演讲。他暗意，存量期间的竞争，不是零和博弈，而是价值共创，用户为先，方得永久。从功能知足到情感共鸣，从单一居品到全场景惩办决议，惟有深度瞻念察用户需求，作念相反化居品，才能穿越周期。

在“存量期间之心：一次装修・毕生伴随的服务体系”琢磨申诉智商，千念念遮挡总裁王洁担任把持东谈主。她在分享中暗意，存量期间比拼的是谁更懂客户、更能走进客户心里。从“作念完技俩”转向“缱绻客户”，从“单次成交”转向“终身服务”，在每一个服务触点创造价值，以长久伴随赢得信任。

中庭遮挡董事长丁胡围绕《迎接服务：客户神色料理与期待料理》作念出分享，聚焦家装服务最前端的信任建树。他指出，迎接，是客户建树信任的第一站。从品牌背书、行动留存、精确挖需、定制教练重塑迎接体验，化解浮躁、赢得信任、促成签约。服务即营销，体验即口碑。

丛一楼遮挡副总裁朱跃有以《签约到委派：专科度与信任感建树》为题分享实践。他暗意，企业要把装修过程中的“不笃定”滚动为“客户可感知的笃定”，让每一次委派都光显可控：开工即定调，过程可看见，委派有保险，问题敢兜底，服务超预期，作念“江西东谈主我方的靠谱家装”。

大树遮挡总司理张威围绕《“三体服务”打造“多频复购”》张开分享。她提议，一次装修，毕生伴随。企业应以“三体服务”打造“多频复购”，以文化为基石、联想为标的、委派为根柢，赤忱实意服务每一位客户，通过终身维保与络续服务，让居家无苦恼、生活更无忧。

万泰遮挡总裁柳方洲在《服务才能耕作体系：让“东谈主东谈主都作念得好”》分享中暗意，服务的真理，是心的抵达。企业需要投资于职工幸福，让职工被爱、职工有爱，才有为客户提供优质服务的可能，并最终将服务温度滚动为客户空闲与企业增长。

存量期间之器聚焦提质增效

在存量期间，当获客资本上涨、用户需求愈加细分，轻佻缱绻难以为继。以密致化运营限度资本，以数字化和东谈主工智能提高遵守，成为装企重回增长的热切抓手。

在“补王人局旧改的短板”琢磨申诉智商，中国建筑遮挡协会住宅遮挡装修和部品产业分会书记长胡亚南担任把持东谈主。她指出，存量期间，局改是必备才能，但不可盲目跟风。装企应藏身本人基因，以联想为先、居品为本、委派为王，惟有创造确切用户价值，才能赢得口碑，实现良性发展。

沪尚茗居遮挡董事长徐华春围绕《流量念念维：高资本获客下的居品化破局》张开分享。濒临获客资本络续攀升，局改不可浅薄照搬治装逻辑，而应以社区小店为触点，精确瞻念察需求，提供高频、迫临生活的服务，在络续互动中建树用户信任；通过社区服务店与治装大店协同联动，实现局改盈利、治装升值。

今朝遮挡总司理戴仙艳在《从“大而全”到“精而好意思”：局改赛谈的破局之谈》分享中暗意，传统装修公司切入局改正大那时。企业可依托零丁联想体系、零丁施工体系和居品交融才能，深耕适老化改进、老房治装、社区局改三大细分战术，打造相反化标签，构建掩盖多元需求的家居惩办决议。

益鸟好意思居CEO陈俊华围绕《高资本低毛利的生活之谈》进行分享。他指出，低客单局改要实现限制化盈利，关键在于提高毛利、诽谤资本，通过数智化系统赋能和组织历程变革，鼓励品性委派与缱绻遵守提高。

华耐家居集团首席战术官文军围绕《如何作念好局装局改供应链》进行分享。直面局装局改痛点，华耐家居以居品套餐化、仓配装一体化、服务数字化，买通品性供应链与装企委派链路，提高遵守、诽谤资本，让装企故意润，让委派有保险。

名雕遮挡董事长蓝继晓发表《利润去哪了？密致化运营找回失控的资本》主题演讲。他指出，行业告别轻佻盈利，进入精确算账、精益控本期间。从流量资本、东谈主力资本到房租资本，以数字化驱动密致运营，堵住每一个资本黑洞，才能把流失的利润找回来。

在“家装行业的AI应用与念念考”琢磨申诉智商，中国建筑遮挡协会住宅遮挡装修和部品产业分会书记长胡亚南担任把持东谈主。她指出，家装AI不缺讲理，缺的是落地旅途；不缺用具，缺的是系统才能。现时行业正处于应用普及的临界点，战术分层依然造成。联想AI需要幸免堕入单纯追求遵守的误区，施工则可能成为行业更具价值的AI应用窗口；从个东谈主使用AI走向组织欺诈AI，是企业下一阶段需要濒临的热切命题。

特谈理MCN总司理杨璇祯在《AI线上获客的精确引流》分享中指出，AI不是办法，而是放大专科才能的用具。以AI会通内容出产、密致运营与滚动优化，构建东谈主机协同的增长闭环，助力装企实现高效获客。

比特演绎东谈主工智能首创东谈主兼CEO董新胜分享《装企如何用AI解码生态渠谈获客》。他暗意，存量期间，重塑渠谈获客体系是装企生活的关键一战。企业不错AI数智赋能，精确锁定翻脸渠谈，买通场景应用，用AI将个体才能滚动为组织拆伙，以体系与细节遵守保险缱绻方针实现。

良工家装首创东谈主宣红卫围绕《AI赋能家装联想端口》张开分享。他指出，从服务屋子到服务东谈主，东谈主性化定制战术需要借助AI实现。AI有时提高联想师才能的下限，开释联想师从混乱工作中参加需求瞻念察与决议创造，并配合供应链才能，确切提高客户空闲度。

摩看CEO赵明翔的分享主题是《摩看AI云监理，在委派中AI应用与念念考》。他暗意，通过功课历程拆解与AI即时验收，不错进一步提高委派的笃定性。节点验收、逐日巡检、工序自检组成AI标准化应用的热切旅途；以数据千里淀驱动组织升级，企业有时由传统组织逐步迈向AI组织。

点石家装董事长袁超辉发表《匠心深耕 高质料发展穿越新周期》主题演讲并暗意，存量期间实现高质料发展，要以居品和服务为根柢，以联想、制造、委派为撑持，把每一个智商作念到极致，让品性委派确切落地。实现客户空闲、职工幸福、企业盈利，鼓励家装成为受东谈主尊重的行业。

大会收官智商举行了“好屋子・品性家装促进行动”，聚焦破费者对好意思好生活的现实需求，概念全行业信守品性底线、完善服务标准、提高委派才能，以更可靠的居品、更专科的联想和更有保险的服务，鼓励品性家装从共鸣走向实践，为更多家庭打造安全、欢畅、健康的好意思好家园。

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