2025 年 9 月下旬体育游戏app平台，西贝餐饮因两篇争议性本体激发公众质疑，使其此前的预制菜信任危险再度发酵。

9 月 23 日，西贝旗下公众号"西贝试吃早读"发布著作《7 岁的毛毛：我以为我方再也吃不到西贝了》。著作以儿童视角讲解，7 岁的毛毛因姆妈受新闻影响不让他吃西贝而哭闹，最终劝服姆妈。该文被指"史诗级拉垮"，涉嫌煽情炒作，于 9 月 25 日删除。西贝客服称公众号为里面平台，因遭"网暴"下架著作 。

此外，该公众号此前发布的视频《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》也被翻出。视频中西贝前店长刘某霞称，2002 年至 2004 年她屡次干事一位顾主，对方曾念念送她北京一套房，她赐与拒却。网友吐槽情节离奇，且据其所述年事推算，她夙昔可能 15 岁就入职，质疑西贝涉嫌雇佣童工。西贝客服称视频本体为真东说念主真事，但对入职年事问题示意不澄澈 。

这两起事件进一步加深了公众对西贝捏造营销、煽情炒作的质疑。对此，上海浦深讼师事务所郭乘希讼师以为，西贝文体发布的故事，与西贝的食材真相之间莫得任何干联性，毫无逻辑可言。"多给了大爷一碗汤，大爷就感动得要送一套房给小干事员——这能解说西贝如故告诉大爷这羊汤是在那儿炖出来的吗？不行。"孩子在西贝店堂里学会了我方吃饭，就能解说卖给孩子的西兰花不是冷冻过的隔夜菜吗？不行。郭乘西讼师以为，西贝的公关团队，显着自以为擅长写故事，可惜这两个故事不但不行服众，反而是弄巧成拙，越描越黑。"西贝拿大爷和 7 岁的孩子说事，7 岁的孩子是无行为身手东说念主，莫得永诀黑白的身手，而为一碗汤就要把自家的屋子送东说念主的大爷，这亦然太反常了。"

此前，手脚西贝九年老顾主，郭乘希以 "侵权包袱纠纷" 为由，将上海西贝周昕餐饮文峰分公司、上海西贝周昕餐饮公司、内蒙古西贝餐饮集团诉至崇川区东说念主民法院，称三被告存在失实宣传、侵害消耗者知情权行为，关联诉讼材料已提交。她冷漠判令西贝集团在多平台麇集一周公开致歉；条件其在寰球门店及电商平台公示预包装食材属目信息；索赔精神安危金 1 万元；按三倍累计消耗额（暂计 25917.12 元，含落伍利息）索赔诈骗刑事包袱性补偿等五项诉求。

回想而言，西贝餐饮发布争议性公关本体事件，反应出其在危险公关搞定上的诸多问题。从首创东说念主贾国龙领先坚称门店" 100% 莫得预制菜"并要告状罗永浩，到自后的说念歉表态，再到争议性公关本体的发布，西贝的姿态给东说念主一种被迫随意、迫于公论压力才服软的嗅觉。其说念歉信中"顾主虐我千百遍"的表述，更是缺少忠诚，激发新一轮质疑，显现了公关随意的仓促与不妥。

西贝在预制菜风云未平息时，发布煽情著作和离奇视频，试图通过心扉营销调度公众介怀力，却因本体缺少信得过性和合感性，被指捏造营销、煽情炒作，反而加重了公众的质疑和反感。这种公关战术未能针对公众暄和的预制菜问题作出灵验复兴，莫得把合手好公众豪情，导致公关后果滥竽充数。

这些争议性本体进一步挫伤了西贝的品牌形象。西贝此前打造的"家庭带娃吃饭首选""食材纯自然""百分百现作念"等品牌形象，因预制菜争议和不妥公关本体受到冲击，消耗者对其信任度缩小，尤其是对中产家庭的忠诚度酿成了弘大打击。

西贝手脚餐饮行业的头部品牌，其争议事件激发了公众对整个这个词餐饮行业预制菜问题的关注和参议，促使行业愈加疼爱消耗者对预制菜的泄露和气魄，也教导其他企业在危险公关搞定上要愈加严慎和专科，幸免近似问题的发生。

9 月 28 日，记者介怀到，西贝餐饮首创东说念主贾国龙的抖音现在仅保留一条公开视频作品，发布于 2024 年 9 月 30 日，该视频为"大熊专访贾国龙"，触及西贝餐饮成长史，称西贝是西北菜边界杰出人物、年营收达 62 亿。与此同期，贾国龙小红书账号、微信视频号均被清空。

扬子晚报 / 紫牛新闻记者 张楠体育游戏app平台